团队与负责人
15人稳定编制，覆盖外贸增长全链路：商铺策略、P4P推广、数据诊断、外贸转化、独立站、亚马逊、TikTok、社媒与跨境物流。
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组织架构
三级架构，一条交付链路
前端谈需求、中台做交付、后台保稳定。交付岗位与销售岗位分离，避免「签单的人不做交付」。
| 销售中心 | 客户成功中心（交付） | 后台支持中心 |
|---|---|---|
| 贺凌露（销售总监） | 罗姗（外贸业务负责人） | 黎芳文（人力负责人） |
| 4名销售专员 | 杨桂明（独立站负责人） | 吴斌（技术负责人） |
| — | 魏锦俊（亚马逊运营负责人） | 行政 / 数据支持（专员） |
| — | 郭桂良（TikTok运营负责人） | — |
| — | 万小龙（社媒渠道负责人） | — |
| — | 李夏（物流 / AI数字化负责人） | — |
扩编节奏：0—3个月（9人）→ 4—6个月（12人）→ 7—12个月（15人稳定编制）。随客户规模增长，不提前堆人。
项目总负责人
李凯强 ｜ CEO · 项目总负责人 · 增长战略
李凯强
CEO ｜ 项目总负责人 ｜ 增长战略
统筹策略、执行与交付质量，阿里国际站 1v1 增长服务总负责人。
履历
2019.07—2021.11 阿里国际站运营主管、运营讲师；现任项目总负责人，统筹策略、执行与交付质量。
六大能力
店铺策略 ｜ 店铺优化 ｜ 推广排名（精通 P4P 与自然排名）｜ 数据诊断 ｜ 项目实绩 ｜ 培训带教
实绩
- 指导 40+ 店铺，覆盖多行业，多个项目进入类目 Top 10
- 开展运营大课上百场，人才培养考核通过率超 90%
对外标签：40+店铺辅导 ｜ 多项目类目 Top 10 ｜ 运营大课上百场 ｜ 阿里国际站 1v1 增长服务总负责人
关键人资历
各负责人对外资历
我们把每个交付岗位的资历写清楚，方便你在合作前核对「这件事到底谁来做」。
| 姓名 | 职务 | 可对外资历 |
|---|---|---|
| 黎芳文 | 人力负责人 ｜ 组织发展 | 7年跨境人力 ｜ 人才·绩效·激励 ｜ 40+项目组织支撑 |
| 吴斌 | 技术负责人 ｜ 云架构 | 多云与高可用架构 ｜ ERP私有云交付 ｜ 40+企业技术支持 |
| 罗姗 | 外贸业务负责人 | 外贸团队从 0-1 搭建 ｜ 超过 6 年的国际贸易风控经验 ｜ 海外市场策略顾问 ｜ 外贸知识培训 50 场+ |
| 魏锦俊 | 亚马逊运营负责人 | 全站点与 PPC 运营 ｜ 数十家店铺辅导 ｜ Top 10 / Amazon's Choice |
| 郭桂良 | TikTok 运营负责人 | 短视频·直播·达人 ｜ 投放与数据复盘 ｜ 数十家店铺 / 品牌 |
| 万小龙 | 社媒渠道负责人 | 六大社媒渠道 ｜ 内容矩阵与达人合作 ｜ 数十个品牌账号 |
| 李夏 | 物流负责人 ｜ AI数字化 | 8年跨境物流 ｜ 百万级降本成果 ｜ 物流 AI 数字化达人 |
| 杨桂明 | 独立站负责人 ｜ 建站增长 | 8年独立站实战 ｜ 0—1 搭建·上线·运营 ｜ 功能定制与转化优化 ｜ Magento / Shopify |
一句话背书：三位负责人共同保障——增长方向清晰、关键人才到位、技术底座稳定。
交付保障
人够不够、话算不算数，看这四条
01
产能红线
1名运营同时服务不超过 4家 深度陪跑客户。宁停新签，不稀释质量。
02
岗位分离
运营端负责首轮接待、需求整理、客户标签、任务分发与数据记录；业务端负责报价、样品、交期、付款与谈判。
03
过程留痕
客户决定、风险与数据变化统一留痕，口头信息当天补录。
04
交接门槛
分阶段组织 + 标准流程 + 产能红线 + 交接门槛，队伍扩大后服务质量不崩盘。
运营不得擅自承诺价格、交期、认证或定制能力。运营端与业务端的边界写进方案，避免客户收到不一致的答复。